隱私權政策

1. 適用範圍與資料控制者

本政策適用於 buzzers.asia 網站、應用程式介面及相關服務，對象包括 Merchant（Merchant）、Buzzer（創作者／網紅）及瀏覽公開內容的訪客。

就本政策所涉個人資料之處理，資料控制者為 buzzers.asia 營運團隊。隱私相關詢問與權利行使請寄至 team@buzzers.asia。

2. 我們收集的資料

依您使用方式，我們可能收集以下類別的資料：

• 帳號資料：電子郵件、密碼（經雜湊儲存）、姓名、公司名稱（Merchant）、語言偏好、角色（Merchant／Buzzer）、訂閱方案與試用狀態。
• 檔案與業務資料：Merchant簡介、行銷偏好、活動內容、合作邀請、訊息、合約條款、交付連結、託管與交易紀錄。
• Buzzer 檔案：顯示名稱、社群帳號連結、平台類型、粉絲數、互動率、類別、報價、自介與您主動填寫或同步的數據。
• 技術與使用資料：裝置類型、瀏覽器、IP 位址、存取時間、Cookie（含語言設定 buzzers_locale）、在啟用 Google Analytics 時之頁面瀏覽與互動分析，以及為維運與安全所需之日誌。
• 付款相關：訂閱與交易由第三方支付服務處理時，我們可能收到交易識別碼、方案與狀態，但不會儲存完整信用卡號。

3. 爬蟲與公開社群資料（重要）

為協助 Merchant 探索亞太地區創作者，本平台可能自公開可取得之社群來源（例如 Instagram、YouTube、TikTok 等）匯入創作者公開檔案，並標記為 crawled（爬蟲來源）、verification_status 為未驗證。

此類資料僅供 Merchant 在平台內瀏覽與篩選參考，不代表本平台與該創作者存在合作、代言、僱傭或代理關係，亦不代表資料之完整性、即時性或正確性。

若您為資料當事人（網紅／創作者）或合法代理人，認為平台展示之爬蟲資料不應出現、資料有誤或希望下架，請立即寄信至 team@buzzers.asia（主旨建議：資料下架請求）。我們將於合理時間內（通常為收到有效請求後 48 小時內）受理並安排下架或更正，無需付費。

Buzzer 註冊後應於工作台連結並管理自己的社群帳號；註冊帳號與爬蟲建立之公開檔案為不同資料來源，處理方式依本政策及服務條款為準。

4. 資料使用目的

我們基於以下目的處理資料（以適用法律允許之範圍為準）：

• 提供、維運與改進網紅庫、活動、邀請、合作工作區、託管流程、訊息與訂閱功能。
• 驗證身分、防止濫用、偵測詐欺及保障平台與用戶安全。
• 處理訂閱、平台服務費及與合作相關之帳務紀錄。
• 依您的設定提供 AI 輔助功能（如活動 Brief、文案建議）；輸出內容由您自行審核後使用。
• 遵守法律義務、回應主管機關合法要求及執行我們的服務條款。
• 在取得同意或法律允許下，發送服務通知與產品更新（您可依適用法令選擇退出行銷訊息）。

5. 法律依據（歐盟／英國用戶）

若您位於歐盟／英國，我們依契約履行、合法利益（如平台安全、爬蟲資料之探索功能、爭議處理）、法律義務及／或您的同意來處理個人資料。您有權向監管機關投訴。

6. 資料分享與揭露

我們不出售您的個人資料。我們可能在以下情況分享資料：

• 與您選擇合作的 Merchant 或 Buzzer 分享為完成交易所必要之檔案與合作資訊。
• 與託管、金流、雲端託管（如 Supabase）、分析、郵件及 API 供應商分享，且僅限提供服務所需。
• 為遵守法律、法院命令或保護本平台、用戶及公眾權利與安全。
• 公司重組、併購或資產轉讓時，依法律要求通知並繼續受本政策約束（除非另有說明）。

7. 跨境傳輸

本平台服務對象含亞太及全球用戶，資料可能儲存或處理於您所在司法管轄區以外。我們將採取合理措施（如標準契約條款或同等保護）以符合適用之跨境傳輸規範。

8. 保存期間

帳號存續期間，我們保存帳號與業務資料以提供服務。

合作、託管、付款及爭議相關紀錄，於法律允許或要求之期限內保存（含稅務、會計及爭議處理需要）。

爬蟲公開檔案於探索目的不再必要、或收到有效下架請求後，將刪除或匿名化處理。

日誌與安全紀錄依內部政策定期清理，除非法律要求更長保存。

9. 您的權利

依您所在地法律（包括 GDPR、台灣個人資料保護法、新加坡 PDPA、加州 CCPA／CPRA 等，以實際適用為準），您可能享有以下權利：

• 查詢、閱覽及取得複本。
• 更正不正確或不完整資料。
• 刪除資料（含要求下架爬蟲公開檔案）。
• 限制或反對特定處理。
• 資料可攜（於技術可行範圍）。
• 撤回同意（不影響撤回前處理之合法性）。

行使權利或提出爬蟲資料下架請求，請寄 team@buzzers.asia。我們可能要求合理身分證明後方予處理，並於法定期限內回覆。

10. Cookie 與類似技術

我們使用必要 Cookie 維持登入與語言偏好（buzzers_locale）。若已設定，我們會使用 Google Analytics 4（GA4）了解頁面使用情形（瀏覽次數、停留時間、瀏覽路徑）。您可透過瀏覽器或 Google 提供的退出工具管理 Cookie；停用可能影響部分功能或我們改善產品的能力。

11. 資訊安全

我們採取合理之技術與組織措施保護資料，包括傳輸加密、存取控管及供應商安全要求。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，您亦應妥善保管帳號密碼。

12. 兒童

本平台不針對未滿法定年齡（通常為 18 歲，或您所在地規定之成年年齡）者提供服務。若我們知悉已收集兒童資料，將儘速刪除。

13. 第三方連結

平台可能包含通往第三方網站或社群檔案之連結。我們不控制第三方隱私做法，請另行閱讀其政策。

14. 政策更新

我們可能更新本政策；重大變更將於網站公告並更新生效日期。繼續使用服務即視為接受修訂後之政策。